EQ(Emotional Intelligence Quotient)とは、心の知能指数。
つまり、自分の心の状態を認識、コントロールし、相手を動かすために相手の感情を理解し、最適な決断や行動につなげることができる能力のこと。
難易度高いですね。
私は、IQと同様EQは生まれながらのもので、大きく変えることはできないと思い込んでいました。
ところが先日、仲間内のEQ研修で、EQは誰でもが開発できる能力だと知りました。
講師は(株)感性労働研所の宮竹社長(https://www.kanrouken.co.jp/)。
日本人のEQスコアは、160カ国中最下位とのこと(EQアセスメント受験者約26万人)。
歴史的に日本人は個人という意識が高くないため、個人を軸として考えるEQスコアが低いのかもしれませんね。
でも今は、そんな呑気なことを言っていられません。
内閣府の調査では、今も昔も若者の離職原因の上位が「人間関係」。
ビジネスパーソンの中には、今やEQアップが喫緊の課題の人がいそうです。